ネットの設定部分は自分でやらないといけないですか。

はい。ご設定はお客様ご自身での設定をお願いしております。

リモートサポートサービスによる遠隔操作で対応が可能です。
快適にインターネットをご利用いただくためにも、リモートサポートサービスの追加を推奨します。
リモートサポートオプションの詳細はこちら

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