原因としては以下が考えられます。
■利用者が多い夜の時間帯でのご利用
　ご利用の光回線エリア内での利用者が多いほど、速度が低下します。
■無線LANに接続する機器が多い
　たとえば、PC、スマホ、タブレット等を複数の人で利用すると速度は低下します。
■ご使用のLANケーブルが「カテゴリ5e」以上の規格でない
■ご使用のLANボードやLANケーブルが100BASE-TXまたは1000BASE-TX対応のものではない場合（例：10BASE-TのLANカードなど）、速度が制限されます。
■棟内VDSL方式で利用の場合、電話線の状態、他の部屋 のVDSL / ADSLユーザの影響を受けることで速度が低下する場合があります。

よって、こちらを改善するためには、以下をお勧めします。

①カテゴリー5e以上のLANケーブルで接続の上、無線LAN機器(アクセスポイント)の近くで利用
②LAN機器のドライバーソフトのバージョンを最新にする
③接続方式をIPv6対応に変更
※接続方式は無料で変更が可能です。詳しくはBiZiMoサポートセンターまでお問い合わせください。
※ご使用中の機器がIPv6対応かの確認は、機器の取扱い説明書でご確認ください。
未対応の場合は、NTT東日本・NTT西日本の「インターネット（IPv6 PPPoE）接続機能」に対応した機器の準備が必要です。

また、詳細にご確認いただきたい場合は、BiZiMoサポートセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせフォームからの受付も可能ですので、是非ご活用ください。

お問い合せフォームはこちら
BiZiMoサポートセンター：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・年末年始除く）