解約方法（bizimo光）

BiZiMo光の回線プランの解約はマイページの「各種ご依頼」からお手続きいただけます。

解約可能なサービス：
回線プラン（「事業者変更・転用」、「廃止」、「現在の電話番号は残して解約」の3つからご選択ください）

＊事業者変更・転用：他社のインターネットサービスに乗り換えを検討されているお客様は「事業者変更・転用」より必要情報を明記の上、ご申請ください。
＊通常廃止：インターネットサービスの利用を停止する（他社様への乗り換えもなし）のお客様は「通常廃止」より必要情報を明記の上、ご申請ください。
＊現在、光電話をご契約中のお客様でインターネット利用のみ停止をご検討のお客様は「現在の電話番号は残して解約」より必要情報を明記の上、ご申請ください。通常廃止を選んでしまうと、電話番号も同時に解約となり、同じ番号を再度取得することができないためご注意ください。

なお、「事業者変更・転用」「通常廃止」のお手続きを行った場合、お客様の申請後、ご登録メールアドレスに確認メールをお送りしております。
メールに記載されているURLにてお客様の入力情報を確認後、承諾をいただけない場合、移行のお手続きに進むことができないためご注意ください。

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