投稿者: Bizimo

回線停止のお受付は、BiZiMoサポートセンターで承っております。詳しくは、恐れ入りますが以下の窓口へお問い合わせください。
【BiZiMoサポートセンター】
TEL：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・祝日・年末年始除く）
※回線停止後も月額利用料等の利用料金は請求させて頂きます。

恐れ入りますが以下の窓口へお問い合わせください。
【BiZiMoサポートセンター】
TEL：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・祝日・年末年始除く）

請求明細につきましては、 毎月15日までにBiZiMoコンシェルサイトに表示されます。

BiZiMoコンシェルサイトについてはこちら

毎月27日に引き落としいたします。
※土日祝日の場合は翌営業日に引き落とし致します。
※お支払いがクレジットカードの場合、お支払日はクレジットカード会社の決済日に準じます。

まず初めにSSID（ネットワーク名）とパスワード（セキュリティキー）をご確認ください。
※ルーター（または同梱の資料）に記載されている場合があります。
※ご不明な場合は、ルーター提供元にご確認ください。

STEP1 最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択します

STEP2　「Wi-Fi」またはネットワーク状況を選択

STEP3 Wi-Fiを「オン」にし、ご利用されるSSID（ネットワーク）を選択してください。

STEP4　パスワードを入力し、「接続」をタップしてください。チェックマークや「接続完了」・「接続済」の表示が出たらWi-Fiをご利用いただけます。

■テザリングとは
テザリングとは、スマートフォンなどを外部モデムとして利用してPCなどをインターネット接続させる機能です。テザリング機能のある機器があれば、例えばWiFiルータを持ってなくても、そのスマートフォンを利用して屋内、屋外に関係なく、PC端末等でインターネット通信ができます。

■Bluetoothとは
デジタル機器用近距離無線通信の規格のひとつです。パソコンやスマートフォン、周辺機器などをケーブルを使うことなく、ワイヤレス接続し、データ等をやりとりすることができます。赤外線よりも障害物に強く、10ｍ以内であれば、音楽などの容量の大きいデータも小さな消費電力で通信が可能です。

使用できません。

※お申込プラン及び機種によって、内容が異なります。

▼BiZiMoをお申込の方
同様にキャリアの独自サービス（例：ドコモのdocomo Wi-Fiやspモード、iコンシェル、電池交換サービスなど）、端末の修理や操作案内なども受けることはできません。

端末によってはロック画面や通知バーに「NTT DOCOMO」と表示がされるため勘違いをされてしまう方が多いのですが、NTTドコモは回線を貸し出しているだけであって、BiZiMoの運営にかかわっているわけではありません。
また、スマホのロック画面に『NTT DOCOMO』の表示が出ていたとしても、ユーザーが契約をしたのは「docomoの回線を借りているMVNO」であるBiZiMoであり、「NTTドコモ」ではありませんので、NTTドコモのサービスは使えません。

BiZiMoで提供しているタブレットであればWindows OSが搭載されており、Microsoft Officeもプリインストールされておりますので、PCでお使いになっているメールアドレスをそのままお使いいただくことも可能です。

▼HUAWEI（402HW）のプレミアムBiZiMoをお申込の方
キャリアメールはご使用できません。
フリーのメールアドレス(例：GoogleのGmailやYahoo!メールなど)をご使用いただくようお願い致します。

■お申込プラン及び機種によって、内容が異なります。

▼データ専用プランをご契約のお客様はこちらをご参照ください

▼データ専用プランDをご契約のお客様はこちらをご参照ください。

端末の操作方法につきまして、下記の各ページにてご確認お願いいたします。
※お申込プラン及び機種によって、内容が異なる場合がございます。

・インターネット接続設定（APN）の方法はこちら
・Microsoft Officeのインストール方法はこちら
・Bluetoothの接続についてはこちら
・デザリングについてはこちら
・Wi-Fiの接続設定についてはこちら
・Microsoftアカウントについてはこちら
・キーボードの設定方法はこちら

上記を実施して頂いても、解決されない場合は恐れ入りますが以下の窓口へお問い合わせください。

【BiZiMoサポートセンター】
TEL：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・祝日・年末年始除く）