投稿者: Bizimo

マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。
お電話でのお問合せはBiZiMoサポートセンターまでお問い合わせください。

マイページはこちら
お問い合せフォームはこちら

上記で解決しなかった場合はこちら

マイページの契約内容確認にてご確認いただけます。
下記よりログインいただき、ご確認ください。

マイページはこちら

また、フレッツからBiZiMo光への切替費用の残割賦がある場合、新規の工事費等の残割賦がある場合は解約時に合わせて請求いたします。

上記で解決しなかった場合はこちら

マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。お電話でのお問合せはBiZiMoサポートセンターまでお問い合わせください。

マイページはこちら
お問い合せフォームはこちら

上記で解決しなかった場合はこちら

申し訳ございません。ホームページ上ではお手続きができません。

マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。

マイページはこちら
お問い合せフォームはこちら

上記で解決しなかった場合はこちら

■お手続き方法について
BiZiMo光回線サービス、BiZiMo光電話サービスなど変更が可能です。

マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。

マイページはこちら
お問い合せフォームはこちら

上記で解決しなかった場合はこちら

転用により、NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光からアクセルが提供するBiZiMo光へ契約変更となります。

転用される場合、お客様が現在フレッツ光でご契約のオプションサービスが継続利用できない場合がございます。くわしくはNTT東日本・NTT西日本にご確認いただきますようお願いいたします。
なお、転用により、サービス内容や料金については、一部変更となる場合がございます。

上記で解決しなかった場合はこちら

「BiZiMo光」のご契約に際し、現在ご利用中のプロバイダー契約を解約される場合には、お客様から各プロバイダーへ直接ご連絡をお願いいたします。

フレッツ光から転用される場合、プロバイダーが提供するサービスの中には一部ご利用いただけなくなるものや無料で提供されていたものが有料となるケースがございます。
お客様ご自身で必ず事前に各プロバイダーへご確認ください。

上記で解決しなかった場合はこちら

はい、切替日以降でご解約をお願いいたします。
切替日以前に解約をされてしまいますとインターネットの接続ができなくなります。

上記で解決しなかった場合はこちら

現住所に導入されている回線の廃止処理、及び引越し先への回線の導入及び登録住所等の変更手続きが必要になります。

マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。

マイページはこちら
お問い合せフォームはこちら

上記で解決しなかった場合はこちら

マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。

引っ越しの手続きに関して、場合によってはお時間かかる可能性があります。その為引っ越し先が決まりましたらすぐご連絡をお願い致します。

マイページはこちら
お問い合せフォームはこちら

上記で解決しなかった場合はこちら