マイページの「ログインID」「パスワード」が記載された書類が届かないがどうしたらいいですか
ご契約時に、「ご契約内容のご案内」書類をご契約住所に送付しております。
お申込みから書類の到着まで1週間~10日ほどかかる場合がございます。
10日以上経っても書面が届かない、もしくは、すぐにマイページにログインして手続きや確認をしたいお客様は、
ログインページ右下にございます、チャット(ご相談くださいのアイコン)からオペレーターにご相談ください。
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