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下記からご確認ください。

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ご請求のタイミングはご利用月の翌月以降となります。
かつ、お支払方法によってご利用からご請求までの期間が異なります。

①NTT合算以外
ご利用月の翌月がご請求月となります。
⇒1月にご解約の場合、1月ご利用分の2月請求が最終

②NTT合算
ご利用月の2ヶ月後がご請求月となります。
⇒1月にご解約の場合、1月ご利用分の3月請求が最終

※クレジットカードのお引落時期について
①②いずれの場合も、ご契約のクレジットカード会社の締日によって、さらに1ヶ月遅れがでる可能性がございます。

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【ログインID・PASSがわからない場合】
ログインIDとパスワードはご契約時に届く「ご契約内容のご案内」に記載がございます。
ご不明な場合、登録させていただいている個人情報（お電話番号・郵便番号・生年月日）の組み合わせでもマイページにログイン可能となります。

【ログインに複数回失敗した場合】
セキュリティのため、ロックがかかります。
解除の際はお問合せフォームまたはBiZiMoサポートセンターまでお問い合わせください。

お問い合せフォームはこちら

BiZiMoサポートセンター：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・年末年始除く）

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ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

書類はご契約時にご記入いただいたご住所まで送付しております。
到着まで1週間～10日ほどかかる場合がございます。
11日以上経っても書類が届かない場合はお手数をおかけしますが、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

お問い合せフォームはこちら

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■お手続き方法について
マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。

マイページはこちら
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■ご案内事項
お問い合わせいただいてから再送まで1週間から10日程でお届けいたします。お急ぎの場合、以下の内容はマイページよりご確認いただけます。
・ご契約内容（マイページの「契約者情報の確認・変更」）
・接続ID/パスワード（マイページの「契約者情報の確認・変更」）

※マイページにログインできない場合は以下よりご確認をお願いいたします。
よくある質問はこちら

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契約期間満了月の翌月および翌々月となります。
契約期間満了月はご利用開始月、ご利用中プランによって異なり
お届けしている書類、またはマイページの契約内容詳細でもご確認いただけます。

下記よりログインいただき、ご確認ください。
マイページはこちら

なお更新時期の1～2か月前に、ハガキにて更新のお知らせもお届けしております。
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームをご活用ください。

お問い合せフォームはこちら

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マイページにログインいただき、
トップにある「従量情報」からご確認いただけます。

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マイページにてご確認いただけます。
下記よりログインいただき、ご確認ください。

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■ご契約中のサービス・オプションの確認
ご契約内容は、マイページの「契約者情報の確認・変更」からご確認いただけます。
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※マイページにログインできない場合は以下よりご確認をお願いいたします。
ログイン方法について

■サービス/オプションプランの詳細
ご契約サービス内容の詳細は、以下のサービスページよりご確認ください。
・BiZiMo光回線サービスについてはこちら
・BiZiMo光オプションサービスについてはこちら

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