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国際電話発着信を規制してほしいです。

マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。
お電話でのお問合せはBiZiMoサポートセンターまでお問い合わせください。

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光コラボ対象回線を教えてください。

下記回線が対象です。

【NTT東日本】
フレッツ光ネクスト ファイミリータイプ／
フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ／
フレッツ光ネクスト ギガファミリースマートタイプ／
フレッツ光ネクスト マンションタイプ／
フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ／
フレッツ光ネクスト ギガマンションスピードタイプ

【NTT西日本】
フレッツ光ネクスト ファミリータイプ／
フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ／
フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ隼／
フレッツ光ネクスト マンションタイプ／
フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ／
フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ隼

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BiZiMo光電話になると基本料金・通話料金はどうなりますか。

BiZiMo光電話においても、フレッツご利用時と同様に固定電話(加入電話)よりも割安にご利用いただけます。

様々なプランをご用意しておりますので、ご確認ください。
BiZiMo光電話プラン一覧はこちら

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BiZiMo光電話で2つ目の番号発行したい場合、手続きはどうすればよいでしょうか。

マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。

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BiZiMo光に転用した場合、NTT東（西）日本の「フレッツ」で利用していたオプション契約は引き継ぎになりますか。 また、引き継ぎされる場合、全てのオプションが引き継ぎできますか。

フレッツテレビサービス、光電話サービス、リモートサポートサービスのみ、【BiZiMo光】のサービスとして引き継ぎ可能です。 それ以外のオプションサービスに関しては、お客様とNTT東日本・NTT西日本との契約として残る形になります。

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BiZiMo光について

BiZiMo光に転用の申込みをした場合、変更になるまでの期間はどのくらいでしょうか。

概ね30日前後で切り替わります。

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BiZiMo光について

各サービスの約款はどこで確認できますか。

利用規約ページをご確認ください。

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BiZiMo光について

BiZiMo光回線のみの契約の場合の対応プロバイダーはどちらになりますか。

フレッツ対応プロバイダーであれば、どこのプロバイダーでもご利用いただけます。

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BiZiMo光について

BiZiMo光にした場合、電話が使えなくなったり、電話番号が変わったりしますか。

BiZiMo光へ移行したとしても、今ご利用の固定電話(加入電話)はそのままご利用いただけます。

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BiZiMo光について

BiZiMo光とはどんなサービスですか。

NTT東日本・NTT西日本の光回線サービス(フレッツ)の卸提供(光コラボレーション)を受け、光回線とインターネットプロバイダー、オプション等を付加したサービスになります。

現在フレッツをご利用されているお客様であれば、同線環境を利用して光回線をご利用いただけます。
また、光コラボレーション対象のフレッツオプションについても継続してご利用がいただけます。

詳しくは「BiZiMo光とは」をご確認ください。

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