請求明細につきましては、 BiZiMoコンシェルサイトにて確認が可能でございます。
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原則コンビニ請求書でのお申込は、お受付しておりません。
もしコンビニ請求書にてお支払されている場合につきましては、請求書を再発行することは可能でございます。
恐れ入りますが以下の窓口へお問い合わせください。
【BiZiMoサポートセンター】
TEL：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・祝日・年末年始除く）
初回発送物にBiZiMoコンシェルサイトのご案内に関する書面を同封しお送りしております。
発送のタイミングについては、端末着荷日の2～3営業日後となっております。
紛失などの場合は、恐れ入りますが以下の窓口へお問い合わせください。
【BiZiMoサポートセンター】
TEL：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・祝日・年末年始除く）
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新しく申し込みできますか。
BiZiMoサポートセンターにて、お受付しております。
恐れ入りますが以下の窓口へお問い合わせください。
【BiZiMoサポートセンター】
TEL：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・祝日・年末年始除く）
解約のお受付は、BiZiMoサポートセンターで承っております。
開始通知書をお手元にご用意の上、
恐れ入りますが以下の窓口へお問い合わせください。
【BiZiMoサポートセンター】
TEL：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・祝日・年末年始除く）
回線停止のお受付は、BiZiMoサポートセンターで承っております。詳しくは、恐れ入りますが以下の窓口へお問い合わせください。
【BiZiMoサポートセンター】
TEL：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・祝日・年末年始除く）
※回線停止後も月額利用料等の利用料金は請求させて頂きます。
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支払い方法を変更したい。
恐れ入りますが以下の窓口へお問い合わせください。
【BiZiMoサポートセンター】
TEL：0570-550-506（受付:10：00-17：00 日曜・祝日・年末年始除く）
請求明細につきましては、 毎月15日までにBiZiMoコンシェルサイトに表示されます。
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料金の請求はいつですか。
毎月27日に引き落としいたします。
※土日祝日の場合は翌営業日に引き落とし致します。
※お支払いがクレジットカードの場合、お支払日はクレジットカード会社の決済日に準じます。
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Wi-Fiの接続設定方法を教えてください。
まず初めにSSID（ネットワーク名）とパスワード（セキュリティキー）をご確認ください。
※ルーター（または同梱の資料）に記載されている場合があります。
※ご不明な場合は、ルーター提供元にご確認ください。
STEP1 最初に表示されるホーム画面で「設定」を選択します
STEP2 「Wi-Fi」またはネットワーク状況を選択
STEP3 Wi-Fiを「オン」にし、ご利用されるSSID（ネットワーク）を選択してください。
STEP4 パスワードを入力し、「接続」をタップしてください。チェックマークや「接続完了」・「接続済」の表示が出たらWi-Fiをご利用いただけます。