以下の理由が考えられます。
①従量料金
BiZiMo光電話の通話料など、従量料金が発生している場合
マイページの「請求情報確認」より、通話料などのご確認をお願いいたします。
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②初月ご利用料金
初月のご利用料金は日割り請求となり、初期費用が加算されるため、通常月のご利用料金と異なります。
詳しくはこちらからご確認をお願いいたします。
いずれでもない場合は、畏れ入りますが下部のお問い合わせ先までお問合せ下さい。
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■ご利用開始後の初回請求について
初月のご利用料金は日割り請求となります。
※BiZiMo光電話の通話料など、従量サービスをご利用の場合は除く
初期費用はお申込内容ごとに以下①~③よりご確認ください。
なお、いずれの場合も別途工事費が発生するサービスをお申込みの場合、工事発生月の翌月に工事費を請求させていただきます。
①NTT東西のフレッツ光からお乗り換えのお客様
初回請求時に3,300円の初期費用が加算されます。
なおBiZiMo光のサービス開始をもって、フレッツ光は自動的に解約となります。
BiZiMo光のサービス開始月は、BiZiMo光の初月日割り請求と、フレッツ光最終月の日割り請求が発生します。
②光コラボレーション事業者からお乗り換えのお客様
初回請求時に3,300円の初期費用が加算されます。
なおBiZiMo光のサービス開始をもって、ご利用中の光コラボレーションサービスは自動的に解約となります。
BiZiMo光のサービス開始月は、BiZiMo光の初月日割り請求と、ご利用中の光コラボレーションサービスのご利用料金が発生します。
③上記以外で新規導入のお客様
初回請求時に3,300円の初期費用と、工事内容により以下の初期工事費が加算されます。
BiZiMo光の初月ご利用料金は日割り請求となります。
■工事担当者がお伺いして屋内配線を新設する場合
お支払いは一括払いと分割払いから選択いただくことが可能です。
分割払いの途中で「BiZiMo光」を解約された場合、初期工事費の残額をお支払いいただきます。
・一括の場合・・・初月料金に26,400円を加算
・分割の場合・・・初月料金に 2,640円 + 2か月目~37か月目は各月660円を加算
■工事担当者がお伺いして屋内配線を新設しない場合
お支払いは一括払いと分割払いから選択いただくことが可能です。
分割払いの途中で「BiZiMo光」を解約された場合、初期工事費の残額をお支払いいただきます。
・一括の場合・・・初月料金に10,560円を加算
・分割の場合・・・初月料金に 2,640円 + 2か月目~37か月目は各月220円を加算
■工事担当者がお伺いしない場合:2,200円
2,200円を初月ご利用料金に加算して請求いたします。
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フレッツで光回線サービスご利用のお客様の場合、原則は登録済のお支払情報をもとに請求させていただきます。
登録がお済でないお客様に関しては、別途支払登録用紙を発送させていただきます。
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「SBS請求代行」「フレッツ・まとめて支払」をお選びいただけます。
・「スマート請求代行」はスマートビリングサービスが提供する請求代行の仕組みを利用し、「BiZiMo光」のご利用料金をスマートビリングサービスからの請求により、お支払いいただく方法です。
・「フレッツ・まとめて支払」は 「BiZiMo光」のご利用料金をNTT東日本/NTT西日本のご利用料金とまとめてお支払いいただく方法です。
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