変更 - BiZiMo（ビジモ）

マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。上記で解決しなかった場合はこちら

概ね30日前後で切り替わります。上記で解決しなかった場合はこちら

新規に光回線の敷設が必要な場合、その敷設工事のため工事予定日を調整させていただきます。調整にあたり、事前にご都合の良い候補日時を3つほど、ご準備しておいてください。工事当日のご希望の時間帯を選択いただけます。詳しくは、こちらをご確認くださ�...

引越し先でも、BiZiMo光をご利用の場合は、退会や解約の手続きは不要です。引越し先のご利用方法にあわせて引越し（回線移転）または、コース変更のお手続きをおこなってください。上記で解決しなかった場合はこちら

■ご契約内容の確認についてご契約内容ご確認はマイページの「契約者情報の確認・変更」から行えます。マイページはこちら ※マイページにログインできない場合は以下よりご確認をお願いいたします。よくある質問はこちら上記で解決しなかった場合はこち�...

原因としては以下が考えられます。■利用者が多い夜の時間帯でのご利用　ご利用の光回線エリア内での利用者が多いほど、速度が低下します。■無線LANに接続する機器が多い　たとえば、PC、スマホ、タブレット等を複数の人で利用すると速度は低下します。■ご使�...

転用により、NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光からアクセルが提供するBiZiMo光へ契約変更となります。転用される場合、お客様が現在フレッツ光でご契約のオプションサービスが継続利用できない場合がございます。くわしくはNTT東日本・NTT西日本にご確認...

現住所に導入されている回線の廃止処理、及び引越し先への回線の導入及び登録住所等の変更手続きが必要になります。マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。上記で解決しなかった場合はこちら

マイページでは各種変更や契約・ご請求情報の確認が可能です。 ■カテゴリ名：契約者情報の確認・変更・ご契約プランや登録情報の確認・登録メールアドレスや、お電話番号の変更 ■カテゴリ名：請求情報確認・毎月の請求内訳をご確認いただけます。 ■カ�...

■お手続き方法についてマイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。 ■ご案内事項お問い合わせいただいてから再送まで1週間から10日程でお届けいたします。お急ぎの場合、以下の内容はマイページよりご確認いただけます。�...