「変更」の検索結果
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オプションサービスの確認および追加/廃止
■ご契約内容の確認についてご契約内容ご確認はマイページの「契約者情報の確認・変更」から行えます。マイページはこちら ※マイページにログインできない場合は以下よりご確認をお願いいたします。よくある質問はこちら
通信速度が遅いです。
原因としては以下が考えられます。■利用者が多い夜の時間帯でのご利用 ご利用の光回線エリア内での利用者が多いほど、速度が低下します。■無線LANに接続する機器が多い たとえば、PC、スマホ、タブレット等を複数の人で利用すると速度は低下します。■ご使...
勧誘停止登録のお問い合わせ
BiZiMo及びBiZiMo光のサービスなどについて、勧誘の停止登録受付を実施しています。 ・勧誘停止手続きが完了するまで、概ね1週間程度かかります。・番号ポータビリティ(事業者の変更)や停止登録された電話番号が変更となった場合は、再度登録申請が必要です。...
今までのNTT東日本・NTT西日本との契約はどうなりますか?
転用により、NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光からアクセルが提供するBiZiMo光へ契約変更となります。 転用される場合、お客様が現在フレッツ光でご契約のオプションサービスが継続利用できない場合がございます。くわしくはNTT東日本・NTT西日本にご確認...
引越しをする場合、必要な手続きはありますか。
現住所に導入されている回線の廃止処理、及び引越し先への回線の導入及び登録住所等の変更手続きが必要になります。 マイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。お電話でのお問合せはBiZiMoサポートセンターまでお問い合わせ...
マイページでできること
マイページでは各種変更や契約・ご請求情報の確認が可能です。 ■カテゴリ名:契約者情報の確認・変更・ご契約プランや登録情報の確認・登録メールアドレスや、お電話番号の変更 ■カテゴリ名:請求情報確認・毎月の請求内訳をご確認いただけます。 ■カ...
書類を再送してほしい
■お手続き方法についてマイページの各種依頼フォームまたはお問い合わせフォームより受付が可能です。お電話でのお問合せはBiZiMoサポートセンターまでお問い合わせください。 ■ご案内事項お問い合わせいただいてから再送まで1週間から10日程でお届けいたし...
契約内容を確認したい。
■ご契約中のサービス・オプションの確認ご契約内容は、マイページの「契約者情報の確認・変更」からご確認いただけます。マイページはこちら ※マイページにログインできない場合は以下よりご確認をお願いいたします。ログイン方法について ■サービス/オ...